処分の流れ

お客様のご希望の日にちに伺い、丸ごと回収致します

クリーンクルーでは、各業務を熟練のアドバイザーが分担して対応させていただいているため、お問い合わせ~回収完了まで、お客様にお手間をお掛けすることなく、スピーディー&スムーズに業務を遂行させていただくことが出来ます。 また、業界最大数のトラックが対応エリア内を常に巡回しておりますので、お住まいのエリアやタイミングによっては驚くほど早く回収を行わせていただくことが可能です。

お問い合わせから回収までの一般的な流れ

まずはお電話やお見積もりフォームにて、お気軽にご相談ください。
不用品の状況やお住まいの状態などをお伺いし、適切にご案内させていただきます。

煩わしい自動音声応答システムを使用したり、接続するまでお電話口でお待たせすることなく、コールを頂いてすぐに専任のアドバイザー【笑顔の窓口】が対応させて頂き、お悩みの状態やシステムのご案内、そしてスケジュールの調整などをさせていただきます。

→笑顔の窓口(コールセンター)の様子
アドバイザーがお伺いしてご要望・ご相談を承り、不用品の回収品の
確認をさせて頂き、お見積り致します。

大事なすまいにお伺いさせていただくため、現場アドバイザーには徹底した技術研修やサービス研修を施し、常に清潔な身なりでお伺いさせていただくよう指導しております。

→アドバイザー紹介
ご訪問の際、通常5~10分程度でお見積りをお出しいたします。但し、粗大ごみ(ゴミ)などを含む物量の多い不用品などの場合や、特殊作業を含む廃棄物の場合、30分程度お時間をいただくこともございます。

トラック稼働数ナンバーワンのクリーンクルーならではの、他社圧倒の見積り価格を提示いたします。
万が一、お出しした見積りが他社より1円でも高い場合は、可能な限り対応させていただきますので、遠慮なくアドバイザーにお申し付け下さい。

→料金システムについて
お見積りにご納得いただければ、すぐその場で回収作業することもできます。勿論、お見積り書をご検討いただき、回収のご予約をご希望の日時でお取り下さい。重く、大量にある処分品の運び出しは、プロにお任せください。また、解体の伴う運びだしも承ります。
回収日・時間のご指定、遠隔地での回収ご依頼、近隣への配慮など、回収をご希望される方の様々なご事情を再優先した形で、回収にお伺いさせていただきます。また、回収内容によってはクレーン車などを事前にご用意させていただくことも可能です。

現場には徹底した養生を施した上で作業に取り掛からせていただきますので、事務所や店舗を傷つける事はありません。
作業完了時に現金またはカードにて、回収費用を承ります。同時に「作業完了報告書」をお渡し致します。法人様の場合は、法定に基づき、「マニフェスト」を後日ご送付させていただきます。

事前のお見積りや承諾なしに作業を行い、当初のお見積内容よりも高額な請求を行うといった事はございません。追加で回収品のご依頼を頂いた場合なども、必ず事前にお見積りをお出しし、金額及び内容にご了承頂けてから、作業を開始させていただきます。

お客様より回収・買取した不用品は、家電リサイクル法をはじめ、
各基準に基づいて適正に処理されます。
クリーンクルーは対応エリア内すべてにおいて、「産業廃棄物収集運搬業許可」を取得しております。
各法令基準に準拠した適切な処理方法で回収品目を処理致します。