HOME > よくあるご質問

よくあるご質問

お急ぎの方はお電話が便利です。お待たせすることなくスムーズにご案内致します。

今すぐお電話下さい クリーンクルー コールセンター フリーダイヤル0120-53-8328 携帯電話・PHSからもご利用頂けます。 受付時間9:30〜19:00

よくあるご質問

  • お申し込みについて
  • 料金について
  • 回収する不用品について
  • 回収について
  • その他サービスについて

お申し込みについて

フリーダイヤル0120-53-8328(携帯電話・PHS可能)からお申し込み下さい。
または申し込みフォームに必要事項をご記入のうえ送信して下さい。
コールセンターよりご連絡させて頂きます。

お申し込みの時点では一切料金はかかりません。無料でお見積りを出させて頂き、ご納得頂いたうえでご契約させて頂きます。

基本的には前日の午後3時までとなっておりますが、前日の夜や当日のご依頼も可能な限り対応させて頂きますので、まずはお電話下さい。

受付時間は基本的に9:30〜19:00になっております。Webフォーム・FAXでの受付は24時間対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい!

東京都23区・東京都の一部都市・神奈川県川崎市全般・神奈川県横浜市の一部が基本対応エリアになりますが、圏外の地域においてもお伺い致しますので、まずはご連絡下さい!

PAGE TOP

料金について

弊社スタッフがお伺いさせて頂き、その場でお見積りを取らさせて頂きます。

基本的に現金かクレジットカード、デビットカードでのお支払いになります。無線決算端末「クレピコ」での処理になります。後日のお振り込みについては、担当営業へご相談下さい。

処分証明書および法人のお客様にはマニフェストに完全対応しておりますのでご心配ありません。

はい、大丈夫です。ご納得頂いたうえでご契約頂くのが弊社の方針になります。

もちろんです。後日郵送させて頂きます。

もちろんです。他社より1円でも高ければおっしゃって下さい。業界最安値挑戦中!

クリーンクルーでは、あえてWebサイトにおいて料金掲載は控えさせて頂いております。リーズナブルな料金設定で業界最大級の実績であるため、他社から真似されることをなくすことが理由のひとつとなります。また他社は細かい料金設定(ランク別回収費/特殊費用)をすることで、基本料金に追加料金が上乗せされるお見積り方法がとられていますが、クリーンクルーでは、あえて料金設定を厳密化させないことで他社よりも低価格でのサービス提供を実現させて頂いていることも挙げられます。

PAGE TOP

回収する不用品について

不用品の大小問わず、お引取り致します。お気軽にお申し付け下さい。ただし、以下のもののお引取りは致しません。
■工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など
■他人の権利を侵害する物品
■盗品
■動物
■薬品、医療器具
■銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
■人体、臓器、細胞、血液等
■生モノ、中身の入った缶詰、パック詰め食品など

当日お伺いするスタッフに直接お申し付け頂ければ大丈夫です。予めおわかりになるようでしたら、お電話かメールにてお知らせ下さい。追加品も含めたお見積りを出させて頂きます。

家電以外は分別され指定処分場へ運ばれ、適性に処理されます。家電はリサイクルできるか分別し、リサイクルできないものは指定処理場へ運ばれ、処分します。リサイクルできるものは、オークションを経てリサイクル店で再販、または非営利団体へ寄付します。

PAGE TOP

回収について

分別不要!整理不要!です。おまかせ下さい。

大きなもの/重いものでもお家の中から回収致します。お気軽にご連絡下さい。

はい。当社では土日や祝日の対応も致しております。

大丈夫です。こちらで駐車可能場所を探しご対応させて頂きます。

ご訪問の最終時間帯は基本的に16:00〜19:00としておりますが、お客様のご事情を考慮し時間外のご対応もさせて頂いております。まずはご相談下さい!

お客様のご事情を考慮し、営業エリア外であっても隣接地域等であればご対応可能な場合がございます。まずはご相談下さい!

もちろんです。クリーンクルーでは不要品回収はもちろんのこと、ハウスクリーニングを含めた引っ越し回りのサポートもさせて頂いておりますので、お気軽にご相談下さい。

PAGE TOP

その他サービスについて

もちろんです!クリーンクルーのハウスクリーニングは、水周りをはじめ、事務所全般全てを対象としてお掃除させて頂きます。またお客様の気になるところをお好きなだけチョイスすることもできますし、お得なパックもご用意しています。お気軽にご相談下さい!

クリーンクルーでは、大量の機密文書をスピーディーに細断する大型シュレッダーを搭載したトラックによる出張細断サービスをご提供させて頂いております。お客様のもとへお伺いさせて頂き、使用済みの重要文書、機密文書を目の前で、細断・減容化し、紙資源として再利用できるように致します。お気軽にご連絡下さい!

PAGE TOP